Posso condividere la mia iscrizione o spostarla su un altro account?

Un account per iscrizione

Pro è collegato all'account Knowunity con cui era stato effettuato l'accesso al momento dell'acquisto. Due persone non possono accedere allo stesso account per condividerlo, e Apple Family Sharing non si applica a Knowunity.

Piano famiglia

Il piano famiglia non è attualmente in vendita. Non puoi attivarne uno nuovo nell'app o sul sito web. Un piano famiglia già esistente continua a funzionare per il suo titolare e per i suoi membri.

Se sei titolare di un piano famiglia, puoi aggiungere fino a sei persone. Ogni membro ottiene Pro sul proprio account.

1. Apri la scheda Pro.
2. Scorri fino a I tuoi membri della famiglia e tocca Aggiungi membri.
3. Inserisci un'Email o username e tocca Aggiungi.

Se sei un membro, la scheda del tuo piano mostra la tua iscrizione familiare. Solo il titolare può gestire i membri.

Regole:

• Solo il titolare può aggiungere o rimuovere membri.
• Chi ha già Pro, o fa già parte di un altro piano famiglia, non può essere aggiunto. L'app avvisa che la persona ha già Knowunity Pro.
• Quando il piano è pieno, rimuovi un membro prima di aggiungerne uno nuovo.
• Quando un membro viene rimosso, perde immediatamente Pro.
• I membri non possono modificare o annullare il piano.

Spostare Pro su un altro account

Se hai acquistato Pro con l'account sbagliato, ad esempio con l'account di un genitore invece di quello del figlio:

• Gli acquisti tramite sito web possono essere spostati su un altro account. Contatta il supporto indicando l'email usata al momento dell'acquisto e il nome utente dell'account che dovrebbe ricevere Pro.
• Gli acquisti tramite App Store e Google Play sono collegati al tuo account dello store. Accedi all'account Knowunity corretto sul dispositivo con cui è stato effettuato l'acquisto e usa Ripristina iscrizione nelle Impostazioni. Se non funziona, contatta il supporto con la ricevuta.

Un'iscrizione non può essere spostata su un account che ha già Pro.