Posso condividere la mia iscrizione o spostarla su un altro account?

Un account per iscrizione

Pro è collegato all'account Knowunity con cui è stato effettuato l'accesso al momento dell'acquisto. Due persone non possono accedere allo stesso account per condividerlo, e Apple Family Sharing non si applica a Knowunity.

Piano famiglia

Se il piano famiglia è disponibile nel tuo paese, il titolare del piano può aggiungere fino a sei persone. Ogni membro ottiene Pro sul proprio account.

1. Apri la scheda Pro e tocca Gestisci piano.
2. Scegli l'opzione piano famiglia e aggiungi un membro tramite email o nome utente.

Regole:

• Solo il titolare può aggiungere o rimuovere membri.
• Chi ha già Pro, o fa già parte di un altro piano famiglia, non può essere aggiunto.
• Quando un membro viene rimosso, perde subito Pro.
• I membri non possono modificare o annullare il piano.

Il piano famiglia si acquista nell'app. Al momento non è disponibile sul sito web.

Spostare Pro su un altro account

Se hai acquistato Pro con l'account sbagliato, ad esempio l'account di un genitore invece di quello del figlio:

• Le iscrizioni acquistate sul sito web possono essere spostate su un altro account. Contatta il supporto indicando l'email usata al momento dell'acquisto e il nome utente dell'account che dovrebbe ricevere Pro.
• Gli acquisti tramite App Store e Google Play sono collegati al tuo account dello store. Accedi all'account Knowunity corretto sul dispositivo con cui è stato effettuato l'acquisto e usa Ripristina iscrizione in Impostazioni. Se non funziona, contatta il supporto con la ricevuta.

Un'iscrizione non può essere spostata su un account che ha già Pro.