Come funziona la mia iscrizione Apple pagata a rate mensili?

Se hai scelto Pro con un impegno di 12 mesi tramite Apple, paghi a rate mensili per l'intera durata dell'impegno. Pagare mensilmente non significa che puoi smettere di pagare dopo un mese qualsiasi.

Cosa sto pagando?

Effettui 12 pagamenti mensili. L'offerta mostra il pagamento mensile, il prezzo totale e la durata dell'impegno prima dell'acquisto. Il tuo impegno si rinnova automaticamente a meno che tu non cancelli.

Questo articolo si applica se la tua iscrizione prevede un impegno di 12 mesi. Un'iscrizione mensile regolare ha condizioni di rinnovo diverse, quindi verifica quale piano hai.

Perché mi vengono ancora addebitati pagamenti dopo la cancellazione?

La cancellazione impedisce il rinnovo del tuo impegno per un altro anno. I pagamenti mensili rimanenti nell'impegno corrente continuano.

Mantieni Pro fino alla scadenza dell'impegno mentre i pagamenti continuano. Se un pagamento non va a buon fine, potresti perdere l'accesso a Pro.

Controlla il tuo piano o interrompi il prossimo rinnovo

1. Apri le tue iscrizioni Apple.
2. Seleziona Knowunity e controlla i dettagli del tuo impegno.
3. Per interrompere il prossimo rinnovo, segui i passaggi di cancellazione di Apple. I pagamenti rimanenti continuano comunque.

Consulta Come cancello la mia iscrizione a Knowunity Pro? per i passaggi di cancellazione. Per una richiesta di rimborso, consulta Come richiedo un rimborso?

Perché qualcun altro vede un'offerta diversa?

Le rate mensili vengono testate con alcuni utenti iPhone e iPad idonei in alcuni paesi al di fuori degli Stati Uniti. Non puoi scegliere di partecipare o meno al test, e il supporto non può attivarlo per te. Le opzioni e le condizioni mostrate per la tua iscrizione sono quelle che si applicano.

Hai ancora dubbi?

Contatta il supporto indicando la data dell'addebito, l'importo e uno screenshot dei dettagli della tua iscrizione. Nascondi i dati di pagamento e le altre informazioni personali che non è necessario condividere.