Come faccio a cambiare il mio piano Pro o il periodo di fatturazione?

Puoi passare tra Pro settimanale, mensile e annuale. Come farlo dipende da dove hai acquistato l'iscrizione.

Nell'app (App Store o Google Play)

1. Apri la scheda Pro e tocca Gestisci.
2. Tocca Cambia ciclo di fatturazione.
3. Scegli il piano che vuoi e conferma nello store.

Controlla la schermata di conferma dello store per verificare il prezzo e la data di inizio del nuovo piano prima di confermare. Uno sconto che hai visto su un piano precedente potrebbe non essere applicato al nuovo.

Se non vedi Cambia ciclo di fatturazione

Se l'opzione non è presente, o hai acquistato sul sito web, cambia il piano in questo modo:

1. Disdici il piano che hai. Consulta Come faccio a disdire la mia iscrizione a Knowunity Pro?
2. Continua a usare Pro fino alla fine del periodo che hai pagato.
3. Quando il periodo termina, acquista il piano che vuoi.

Se hai acquistato sul sito web, Gestisci nella scheda Pro apre il tuo portale Paddle. Cerca lì prima un modo per cambiare il piano.

Se hai Max

Max non può essere acquistato al momento. Se hai già Max, Cambia ciclo di fatturazione mostra i piani Max per il tuo account.

Passa al piano gratuito

Tocca Gestisci, poi Passa a Basic. Questo annulla il rinnovo successivo e mantieni Pro fino alla fine del periodo pagato.

Utile da sapere

• Se un membro di un piano famiglia o un partner paga il tuo Pro, non hai il pulsante Gestisci. Il titolare gestisce il piano.
• Per vedere chi ti addebita i costi, consulta Dove ho acquistato la mia iscrizione?
• I prezzi variano in base al paese e all'offerta. Consulta Perché il prezzo di Pro è diverso da quello che mi aspettavo?