Risposte rapide alle domande più frequenti su dispositivi e account.
Un account su più dispositivi
Accedi con lo stesso metodo su ogni dispositivo, ad esempio Google, Apple o la tua email. I tuoi caricamenti, la serie e il piano appartengono all'account, quindi li vedi su ogni dispositivo su cui accedi.
Per disconnetterti dai dispositivi che non usi più, consulta Qualcun altro potrebbe star usando il mio account.
Pro appartiene a un solo account
Pro è collegato all'account con cui hai effettuato l'accesso al momento dell'acquisto. Un altro account sullo stesso telefono non lo riceve. Se Pro non è disponibile su un nuovo dispositivo, accedi all'account con cui è stato acquistato e tocca Restore Subscription in Impostazioni. Consulta Ho pagato Pro ma non è attivo.
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Più di un account
Due account non possono essere uniti. Tieni quello con il tuo piano ed elimina l'altro. Consulta Ho due account. Quale devo tenere?
L'eliminazione di un account è definitiva e il supporto non può ripristinarlo. Annulla prima qualsiasi iscrizione. Consulta Come elimino il mio account?
Un telefono con controllo genitori
Se il telefono di un figlio blocca l'acquisto, consulta Acquistare Pro per mio figlio quando lo store blocca l'acquisto.
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