Come annullo la mia iscrizione a Knowunity Pro?

La tua iscrizione viene addebitata dallo store da cui l'hai acquistata, quindi è lì che devi annullarla. L'annullamento interrompe il rinnovo successivo. Mantieni Pro fino alla fine del periodo già pagato.

Nell'app

1. Apri la scheda Pro.
2. Tocca Gestisci piano, poi Passa a Basic.
3. Segui i passaggi. L'ultimo passaggio apre la pagina dell'iscrizione del tuo store, dove confermi l'annullamento.

Se hai acquistato dal sito web, il pulsante Gestisci nella scheda Pro apre invece il tuo portale clienti Paddle.

iPhone o iPad (App Store)

1. Apri Impostazioni sul tuo dispositivo e tocca il tuo nome.
2. Tocca Abbonamenti, poi Knowunity.
3. Tocca Annulla abbonamento.

Puoi anche aprire apps.apple.com/account/subscriptions.

Android (Google Play)

1. Apri l'app Play Store e tocca la tua foto profilo.
2. Tocca Pagamenti e abbonamenti, poi Abbonamenti.
3. Seleziona Knowunity e tocca Annulla abbonamento.

Puoi anche aprire play.google.com/store/account/subscriptions.

Sito web di Knowunity (Paddle)

Gli acquisti effettuati dal sito web sono gestiti da Paddle, il nostro partner di pagamento. Usa uno di questi metodi:

• Tocca Gestisci nella scheda Pro nell'app per aprire il tuo portale Paddle.
• Apri il link nell'email di conferma dell'acquisto Paddle.
• Vai su paddle.net, cerca la tua transazione con il tuo indirizzo email e annulla lì.

Da sapere

• Eliminare l'app o il tuo account non annulla un'iscrizione. Annullala prima.
• Se non sei sicuro di dove l'hai acquistata, consulta Dove ho acquistato la mia iscrizione?
• Se sei già stato addebitato per un periodo che non desideri, consulta Come posso richiedere un rimborso?