Come apro la dashboard per genitori?

Puoi aprire la dashboard per genitori con un codice. Non hai bisogno di una password o di un account Knowunity.

Apri la dashboard

1. Vai al sito per genitori dove hai acquistato il piano.
2. Scegli Log In.
3. Inserisci il codice di 6 caratteri dall'email che ha confermato il tuo acquisto. Si trova subito sotto il codice QR.
4. Scegli Open Dashboard.

Maiuscole e minuscole sono importanti. Digita il codice esattamente come appare nell'email.

Subito dopo il pagamento, la dashboard si apre automaticamente. Il codice ti serve quando torni in seguito o usi un altro dispositivo.

Il codice non funziona

• The code is invalid. Controlla ogni carattere, incluse maiuscole e minuscole.
• Too many requests. Please try again in an hour. Aspetta un'ora, poi inserisci di nuovo il codice.
• Your session has expired. Please enter your code again. Inserisci di nuovo il codice per continuare.

Non riesco a trovare il mio codice

Controlla la posta in arrivo e la cartella spam dell'indirizzo email che hai usato al momento dell'acquisto. Se l'email non è presente, scrivi al nostro team per genitori all'indirizzo di contatto indicato sul sito per genitori. Specifica a quale passaggio sei arrivato/a e cosa è successo. Non inviare password o dati completi della carta.

Da sapere

• Chiunque abbia il codice può aprire la tua dashboard. Condividilo solo con l'altro genitore o tutore.
• Il codice apre solo la dashboard. Tuo figlio o tua figlia attiva Pro tramite il link di attivazione. Vedi Come attivo Pro per mio figlio/a?