I Fondamenti della Comunicazione
Ogni volta che mandi un messaggio su WhatsApp o parli con un amico, metti in atto un processo preciso. La comunicazione è la trasmissione di un messaggio da chi parla (emittente) a chi ascolta (destinatario).
Gli elementi fondamentali sono sei: l'emittente che invia, il destinatario che riceve, il messaggio (quello che vuoi dire), il codice (la lingua che usi), il canale (voce, chat, gesti) e il referente (l'argomento di cui parli).
La comunicazione può essere unidirezionale (come guardare la TV) o biunivoca (come una conversazione), dove i ruoli si scambiano continuamente. Il rumore può disturbare il messaggio, ma la ridondanza (ripetere lo stesso concetto in modi diversi) aiuta a farsi capire meglio.
💡 Ricorda: Nella comunicazione digitale usiamo emoji e GIF come ridondanza per chiarire il tono del messaggio!