Limiti per foto, file e messaggi nella chat IA

Il tuo limite di caricamento

Nel piano gratuito, le foto e i file che invii nella chat IA o con una scannerizzazione potrebbero utilizzare un limite giornaliero di caricamento. Si ricarica a mezzanotte e varia tra gli account e i paesi, quindi segui l'importo indicato nella tua app.

Nel giorno della registrazione potresti ricevere caricamenti extra; l'app mostra il numero disponibile oggi e quello giornaliero a partire da domani. Ogni foto o file conta come un caricamento una volta inviato.

Alcuni account hanno un limite per messaggio. Questi limiti sono in fase di test; non puoi scegliere di partecipare o meno, e il supporto non può modificare il gruppo di test a cui appartieni.

Quando il limite viene raggiunto

Se l'app mostra Upload limit reached, indica quando si resetteranno i tuoi caricamenti. Tocca I'll wait oppure visualizza le opzioni di aggiornamento.

Se hai aggiunto più file di quanti ne hai disponibili oggi, rimuovine alcuni. Se l'app mostra You've added the maximum number of files. Remove one to add another., invia il messaggio e aggiungi il resto in uno nuovo.

Caricamenti per un piano di studio

I file che aggiungi a un piano di studio, durante la creazione o in seguito sotto Materials, non utilizzano il limite giornaliero di caricamento. Nel piano gratuito e con Pro, un piano di studio contiene fino a 6 file; dopodiché l'app mostra Maximum materials reached.

Messaggi in una chat

Nel piano gratuito, una chat contiene un numero limitato di risposte. Se vedi You've reached the message limit for this chat!, tocca Start a new chat, oppure Upgrade to Pro per continuare nella stessa chat. Il numero può variare tra gli account mentre questo è in fase di test.

Risposte intelligenti e altri limiti

Nella maggior parte dei paesi, il piano gratuito include 3 risposte intelligenti al giorno. Quando sono esaurite, vedrai You've run out of free Smart answers! Tocca Not now per continuare a chattare con risposte standard fino al giorno successivo, oppure Upgrade per scoprire Pro.

Altri limiti, come l'esercitazione del piano di studio, mostrano il proprio orario di ripristino.

Pro e le iscrizioni Max esistenti

Con Pro, non c'è un limite giornaliero di caricamento nell'app, ma si applica comunque un limite di file per messaggio. I caricamenti dal sito web utilizzano sempre un limite per messaggio. Max non può essere acquistato; se hai già Max, continuerà a funzionare.

Limiti dei file

• I documenti possono essere fino a 50 MB e 1.000 pagine.
• Se un file non è compatibile, esportalo come PDF.
• Se l'app mostra This file is no longer on your device. Please select it again., selezionalo di nuovo.

Il caricamento non riesce

Riprova tramite Wi-Fi e aggiorna l'app. Se continua a non funzionare, utilizza il modulo di supporto sotto Un problema tecnico e allega uno screenshot.