La IA ha dato una risposta errata o ha risposto nella lingua sbagliata

L'IA di Knowunity è un compagno di studio, non un sostituto del tuo libro di testo o del tuo insegnante. Può commettere errori, soprattutto con calcoli, date e dettagli molto specifici del programma scolastico.

Correggi la IA nella chat

• Rispondi indicando cosa c'è di sbagliato, ad esempio Il calcolo del reagente limitante è errato, controlla le moli di ossigeno. La IA rielaborerà la risposta.
• Chiedi di mostrare i passaggi in modo da poterli verificare.
• Per le informazioni rilevanti per gli esami, confronta con il materiale del tuo corso.

Lingua sbagliata

• Scrivi il tuo messaggio nella lingua in cui vuoi la risposta, oppure di' Rispondi in italiano.
• Controlla la lingua dell'app in Impostazioni account, La mia lingua.
• Le flashcard e i quiz usano la lingua del materiale di origine. Se vengono generate in una lingua diversa, creale di nuovo con un'istruzione esplicita sulla lingua.

Segnala un problema

Se la IA sbaglia costantemente su un argomento, fornisce risposte inappropriate o continua a cambiare lingua, segnalalo tramite il modulo di assistenza alla voce IA o qualità dei contenuti. Includi la domanda, la risposta e uno screenshot. Queste segnalazioni arrivano direttamente al team che addestra e configura la IA.

Rimborsi per qualità della IA

Non possiamo rimborsare un'iscrizione a causa di una singola risposta errata, ma si applicano comunque le regole di rimborso dello store. Consulta Come posso richiedere un rimborso?