Gli assiomi della comunicazione e la comunicazione non verbale
Il secondo assioma della comunicazione stabilisce che ogni messaggio ha un aspetto di contenuto e un aspetto di relazione, con il secondo che classifica il primo. Questo significa che oltre al contenuto esplicito, ogni comunicazione contiene anche istruzioni implicite su come interpretare quel contenuto.
Vocabulary: La metacomunicazione è la comunicazione sulla comunicazione, ovvero il messaggio che chiarisce il vero significato di una comunicazione.
Example: Un paradosso pragmatico si verifica quando l'aspetto di contenuto e quello di relazione di un messaggio si contraddicono, come nell'ordine "non essere così obbediente".
Il quarto assioma afferma che gli esseri umani comunicano sia attraverso il modulo numerico (linguaggio verbale e scritto) sia attraverso il modulo analogico (linguaggio non verbale).
La comunicazione non verbale comprende diversi tipi di segnali:
- Segnali prosodici: elementi che creano melodia e musicalità nel parlato
- Segnali paralinguistici: pause ed esitazioni
- Aspetto esteriore: estetica
- Segnali prossemici: uso dello spazio nella comunicazione
- Segnali posturali: posizione del corpo
- Espressioni del viso
- Segnali gestuali: movimenti di mani e capo
- Contatti fisici: strette di mano, abbracci
La psicologia sistemica, originata da Gregory Bateson e sviluppata dagli studiosi di Palo Alto, si basa sul principio che ogni fenomeno può essere compreso solo se studiato come sistema, ovvero come insieme di elementi interconnessi. Questo approccio si applica anche alla comunicazione, evidenziando come ogni relazione comunicativa sia inserita in un contesto.
Definition: Il doppio legame è una situazione paradossale in cui vengono inviati messaggi contraddittori, spesso in un rapporto intenso e asimmetrico.
