Come attivo Pro per mio figlio con un codice di attivazione?

Dopo aver acquistato Pro per tuo figlio sul sito web, o aver ricevuto un codice da un partner, collegalo all'account Knowunity di tuo figlio.

Attiva il codice

1. Assicurati che tuo figlio abbia un account Knowunity e che abbia effettuato l'accesso all'app con esso. Non creare un nuovo account se ne usa già uno.
2. Apri il link di attivazione dall'email di conferma sul dispositivo di tuo figlio, oppure inserisci il codice dove l'app lo richiede.
3. Conferma. Pro è attivo su quell'account immediatamente.

Il codice non è valido

• Controlla eventuali errori di battitura. Copia il codice dall'email invece di riscriverlo.
• Un codice può essere utilizzato una sola volta. Se è già stato attivato, apri la scheda Pro sull'account di tuo figlio per confermare che Pro sia attivo.
• I codici sono limitati a pochi tentativi all'ora. Aspetta e riprova.

Ho perso il codice

Il codice si trova nell'email di conferma dell'acquisto. Se non riesci a trovarlo, contatta il supporto con l'indirizzo email utilizzato al momento del pagamento e i dettagli della transazione.

Pro è sull'account sbagliato

Se il codice è stato attivato per errore sull'account di un genitore o su un secondo account, consulta Posso condividere la mia iscrizione o spostarla su un altro account?