# Posso condividere la mia iscrizione o spostarla su un altro account?

> Un piano Pro appartiene a un solo account. Il piano famiglia consente al titolare di aggiungere fino a sei persone. Le iscrizioni acquistate sul sito web possono essere spostate su un altro account dal supporto.

## Un account per iscrizione

Pro è collegato all'account Knowunity con cui è stato effettuato l'accesso al momento dell'acquisto. Due persone non possono accedere allo stesso account per condividerlo, e Apple Family Sharing non si applica a Knowunity.

## Piano famiglia

Se il piano famiglia è disponibile nel tuo paese, il titolare del piano può aggiungere fino a sei persone. Ogni membro ottiene Pro sul proprio account.

1. Apri la scheda **Pro** e tocca **Gestisci piano**.
2. Scegli l'opzione piano famiglia e aggiungi un membro tramite **email o nome utente**.

Regole:

- Solo il titolare può aggiungere o rimuovere membri.
- Chi ha già Pro, o fa già parte di un altro piano famiglia, non può essere aggiunto.
- Quando un membro viene rimosso, perde subito Pro.
- I membri non possono modificare o annullare il piano.

Il piano famiglia si acquista nell'app. Al momento non è disponibile sul sito web.

## Spostare Pro su un altro account

Se hai acquistato Pro con l'account sbagliato, ad esempio l'account di un genitore invece di quello del figlio:

- Le **iscrizioni acquistate sul sito web** possono essere spostate su un altro account. [Contatta il supporto](https://knowunity.com/support) indicando l'email usata al momento dell'acquisto e il nome utente dell'account che dovrebbe ricevere Pro.
- Gli **acquisti tramite App Store e Google Play** sono collegati al tuo account dello store. Accedi all'account Knowunity corretto sul dispositivo con cui è stato effettuato l'acquisto e usa **Ripristina iscrizione** in **Impostazioni**. Se non funziona, contatta il supporto con la ricevuta.

Un'iscrizione non può essere spostata su un account che ha già Pro.

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Source: https://knowunity.it/help/subscriptions-and-billing/posso-condividere-la-mia-iscrizione-o-spostarla-su-un-altro-account
Last updated: 2026-10-09