# Perché il prezzo di Pro è diverso da quello che mi aspettavo?

> I prezzi dipendono dal tuo paese, da dove acquisti (App Store, Google Play o il sito web) e da eventuali offerte mostrate al tuo account. Il prezzo visualizzato nella schermata di acquisto è quello che paghi.

Il prezzo di Pro può variare tra due studenti, tra il tuo telefono e il tuo laptop, e da una settimana all'altra. Questo è il motivo più comune.

## Perché i prezzi variano

- **Paese.** Il prezzo dipende dal paese associato al tuo account dello store o al checkout del sito web.
- **Dove acquisti.** L'App Store, Google Play e il sito web sono checkout separati. Ognuno mostra il proprio prezzo e le proprie offerte, quindi lo stesso piano può costare cifre diverse in ciascuno.
- **Offerte.** Alcuni account visualizzano uno sconto a tempo limitato, un prezzo per il primo anno o un'opzione di pagamento mensile. Le offerte sono riservate solo ad alcuni account e hanno una scadenza. L'app mostra quando un'offerta termina.
- **Verifica.** Proviamo prezzi e piani diversi con alcuni studenti. Non puoi partecipare o uscire da una verifica.

## Dove vedere il tuo prezzo

- **Nell'app**, apri la scheda **Pro** e guarda i piani. Il prezzo è indicato sul piano prima dell'acquisto, e lo store lo mostra nuovamente prima della conferma.
- **Sul sito web**, la pagina di checkout mostra il prezzo prima del pagamento.

Un genitore che acquista sul sito web vede il prezzo del sito web. Può differire dal prezzo nell'app del figlio.

## Se hai già Pro

L'app indica che gli abbonati Pro attivi mantengono il prezzo che stanno pagando. Se annulli, l'app potrebbe informarti che il prezzo aumenterà e offrirti di riattivare il rinnovo.

## Cosa può e non può fare il supporto

Il supporto non può adeguare un prezzo o un'offerta che hai visto su un altro dispositivo, in un altro paese o in un momento precedente. Il supporto non può ripristinare un'offerta scaduta.

Per modificare o confrontare i piani, consulta *Come faccio a cambiare il mio piano Pro o il periodo di fatturazione?* Per vedere chi ti ha addebitato un importo, consulta *Dove ho acquistato la mia iscrizione?*

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Source: https://knowunity.it/help/subscriptions-and-billing/perche-il-prezzo-di-pro-e-diverso-da-quello-che-mi-aspettavo
Last updated: 2026-11-15