# Come funziona la serie?

> La tua serie aumenta ogni giorno in cui apri e usi Knowunity. I weekend e le vacanze scolastiche non la interrompono. Un giorno di scuola saltato la azzera.

## Mantenere la tua serie

Apri Knowunity e studia in un giorno di scuola e la tua serie aumenta di uno. Puoi vederla sul tuo profilo e nella schermata principale.

## Weekend e vacanze

- **I weekend non contano.** Sabato e domenica non ti penalizzano, a condizione che tu ritorni lunedì.
- **Le vacanze scolastiche** nella tua regione, incluse le vacanze estive, mettono in pausa la tua serie.

## Congelamenti della serie

Quando i congelamenti sono disponibili nella tua app, proteggono la tua serie in un giorno in cui non studi. Il numero di congelamenti viene mostrato accanto alla tua serie.

## Ho perso la mia serie

Se salti un giorno di scuola senza un congelamento, la serie riparte da uno. La serie è uno strumento di motivazione, quindi il supporto non può ripristinare una serie persa.

## La mia serie non è stata conteggiata oggi

- Assicurati che l'app avesse una connessione internet quando l'hai aperta.
- Riavvia l'app e controlla di nuovo.
- Se il contatore della serie è chiaramente errato, ad esempio mantiene una serie dopo settimane senza studiare, segnalalo tramite il [modulo di supporto](https://knowunity.com/support) nella sezione *Problema tecnico* con uno screenshot.

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Source: https://knowunity.it/help/referrals-and-rewards/come-funziona-la-serie
Last updated: 2026-10-09