# Come funzionano la prova gratuita, il rinnovo e la disdetta per Knowunity Pro per Genitori?

> Il checkout mostra se la tua offerta include una prova gratuita, il prezzo e il periodo di fatturazione. Il piano si rinnova finché non disdici tramite il link nell'email di acquisto Paddle o su paddle.net.

Un piano acquistato sul sito per genitori è un'iscrizione fatturata da Paddle, il nostro partner di pagamento.

## Prova gratuita

Le prove gratuite variano in base all'offerta. Prima di pagare, il checkout mostra:

- se è inclusa una prova gratuita e quanto dura,
- quanto paghi per iniziare, se è previsto qualcosa,
- il prezzo e il periodo di fatturazione dopo la prova gratuita.

Alcune offerte prevedono una prova a pagamento o nessuna prova. Per evitare l'addebito successivo, disdici prima della fine della prova gratuita.

## Piano da 3 mesi al checkout

Alcuni genitori sui nostri siti per genitori tedesco e italiano possono scegliere tra **3 mesi** e **1 anno** al checkout. Si tratta di un test. Se non vedi la scelta, la tua visita non fa parte del test. Non puoi aderire e il supporto non può attivarlo.

Il piano da 3 mesi viene fatturato ogni 3 mesi e non prevede una prova gratuita. Il checkout mostra il prezzo di ciascuna opzione.

## Rinnovo

Il piano si rinnova alla fine di ogni periodo di fatturazione fino a quando non disdici. La conferma dell'acquisto mostra il pagamento successivo.

Un prezzo mostrato al mese non significa sempre una fatturazione mensile. Verifica il periodo di fatturazione al checkout.

## Disdetta

1. Apri l'email di acquisto di Paddle e usa il link per gestire la tua iscrizione. Puoi anche andare su [paddle.net](https://paddle.net) e inserire l'indirizzo email che hai usato al checkout.
2. Disdici l'iscrizione e verifica di ricevere una conferma.

Eliminare l'app non disdice il piano.

Per sapere cosa succede dopo la disdetta, consulta *Come faccio a disdire la mia iscrizione a Knowunity Pro?*

## Rimborsi

Consulta *Come faccio a richiedere un rimborso?*

## Hai acquistato Pro nell'app

Un piano acquistato nell'app viene fatturato dall'App Store o da Google Play, non da Paddle. Consulta *Dove ho acquistato la mia iscrizione?*

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Source: https://knowunity.it/help/parents/come-funzionano-la-prova-gratuita-il-rinnovo-e-la-disdetta-per-knowunity-pro-per-genitori
Last updated: 2026-11-13