# Fare ricorso contro una decisione di moderazione

> Se il tuo contenuto caricato è stato rifiutato o il tuo account è stato limitato, puoi fare ricorso una volta nell'app o tramite il modulo di ricorso sul nostro sito web.

## Il mio caricamento è stato rifiutato

Apri il contenuto caricato. Il motivo del rifiuto è indicato insieme ad esso. Puoi:

- **Modificarlo e inviarlo di nuovo** se il problema può essere risolto, ad esempio una fonte mancante o dati personali in una foto.
- **Fare ricorso** una volta se ritieni che la decisione fosse errata. Tocca **Appeal** sul contenuto caricato e spiega il perché.

I contenuti rifiutati in modo permanente, ad esempio le pagine di libri di testo protette da copyright, non possono essere oggetto di ricorso.

## Il mio account è stato limitato o bannato

Le limitazioni seguono violazioni ripetute o gravi delle nostre linee guida della community. Avrai ricevuto una notifica che spiega il provvedimento.

Per fare ricorso, apri il [modulo di ricorso per moderazione](https://knowunity.com/moderation-measure-appeal) sul nostro sito web e compila i campi con il tuo nome utente, il provvedimento e le tue motivazioni. Esaminiamo ogni ricorso ai sensi del Digital Services Act dell'UE e rispondiamo via email.

## Commenti o messaggi rimossi

I commenti e i messaggi rimossi non possono essere ripristinati. Se ritieni che la rimozione sia stata un errore, utilizza il modulo di ricorso indicato sopra.

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Source: https://knowunity.it/help/content-and-safety/fare-ricorso-contro-una-decisione-di-moderazione
Last updated: 2026-10-09