# Posso recuperare una chat IA che ho eliminato?

> No. Una chat IA eliminata non può essere ripristinata, né da te né dal supporto. L'app la elimina immediatamente senza chiedere conferma, quindi fai attenzione prima di eliminare.

Una chat eliminata è persa per sempre. Né tu né il supporto potete recuperarla.

## Cosa succede quando elimini una chat

La chat sparisce immediatamente dalla tua lista. L'app non ti chiede conferma e non è possibile annullare l'operazione. Dopo l'eliminazione, l'app mostra **Chat eliminata**.

Puoi avviare una nuova chat e ripetere la domanda. La nuova risposta potrebbe essere formulata in modo diverso dalla prima.

## Come eliminare una chat nell'app

1. Apri il menu della chat IA e trova la chat sotto **Past Chats** o **Pinned Chats**.
2. Tieni premuta la chat.
3. Tocca **Delete**.

Questi passaggi si riferiscono all'app. Elimina solo la chat che vuoi eliminare: il menu si trova accanto a **Pin** e **Rename**.

## Conserva una chat che potresti riusare

- **Pin**: tieni premuta la chat, poi tocca **Pin**. Resterà sotto **Pinned Chats**. Puoi aggiungere un numero limitato di chat ai preferiti e l'app ti avvisa quando raggiungi il limite.
- Salva la parte utile come appunto di studio. Vedi *Come creo un appunto di studio nella chat IA?*
- **Rename**: rinomina la chat così da trovarla più tardi.

## Ho eliminato una chat per errore

Non possiamo ripristinarla. Se hai bisogno di quella risposta, fai la stessa domanda in una nuova chat e allega gli stessi file.

Se hai riscontrato un altro problema con le tue chat, usa il [modulo di supporto](https://knowunity.com/support) e dicci cosa vedi.

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Source: https://knowunity.it/help/ai-and-study-tools/posso-recuperare-una-chat-ia-che-ho-eliminato
Last updated: 2026-11-15