# Perché la chat IA mostra avvisi sulla memoria?

> Alcuni account visualizzano avvisi di caricamento o aggiornamento della memoria e un interruttore Memoria. Questi controlli di personalizzazione sono in fase di test e non eliminano il tuo account.

Alcuni studenti vedono **caricamento memoria in corso...** o **Memoria aggiornata** nella chat IA. Questi avvisi sono in fase di test. Altri account possono avere conversazioni personalizzate senza vedere gli avvisi. Non è possibile scegliere di partecipare o meno al test e il supporto non può attivare gli avvisi.

## Cosa significano gli avvisi

Gli avvisi indicano che Knowie sta caricando o aggiornando informazioni usate per la personalizzazione. Non si tratta di una richiesta di caricare un altro file.

Se vuoi che una risposta utilizzi informazioni diverse, spiega la correzione nel tuo messaggio. Verifica le risposte importanti confrontandole con il materiale del tuo corso.

## L'interruttore Memoria

Alcuni studenti hanno anche un interruttore **Memoria** nel pannello degli allegati o degli strumenti. Apri quel pannello e tocca l'interruttore per modificare le impostazioni di personalizzazione che controlla. Altri account non dispongono di questa scorciatoia.

Disattivare questo interruttore non è una richiesta di eliminazione dell'account. Non usarlo come metodo per eliminare il tuo account o la cronologia delle chat. Consulta *Come faccio a eliminare il mio account?* per l'eliminazione dell'account.

## Qualcosa non sembra corretto

Se un avviso rimane sullo schermo o la personalizzazione sembra errata, aggiorna l'app e riprova. Usa il [modulo di supporto](https://knowunity.com/support) nella sezione *IA o qualità del contenuto* se il problema persiste. Includi l'avviso e uno screenshot, senza condividere informazioni che non vuoi che il supporto veda.

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Source: https://knowunity.it/help/ai-and-study-tools/perche-la-chat-ia-mostra-avvisi-sulla-memoria
Last updated: 2026-10-23