# Limiti per foto, file e messaggi nella chat IA

> Gli utenti Free possono allegare fino a tre foto o file per messaggio, gli utenti Pro fino a dieci. I documenti possono essere fino a 50 MB e 1.000 pagine.

## Allegati per messaggio

| Piano | Allegati per messaggio |
| --- | --- |
| Free | 3 |
| Pro e Max | 10 |

Gli allegati possono essere foto, scan o documenti. In alcune versioni dell'app il limite gratuito si applica al giorno invece che al singolo messaggio. L'app mostra quale limite si applica a te.

## Limiti dei file

- I documenti possono essere fino a **50 MB** e **1.000 pagine**.
- I formati supportati includono PDF e i formati immagine più comuni. Se l'app segnala che un file non è compatibile, esportalo come PDF e riprova.
- I PDF di grandi dimensioni richiedono più tempo per essere elaborati. Tieni l'app aperta fino al completamento del caricamento.

## Utilizzo giornaliero

Gli account Free hanno un limite di utilizzo giornaliero per le funzionalità IA. Quando viene esaurito puoi aspettare il ripristino, guardare un breve annuncio pubblicitario oppure passare a un piano superiore. Pro aumenta il limite e Max lo rimuove. Vedi *Qual è la differenza tra Free, Pro e Max?*

## Il caricamento non riesce

1. Controlla la connessione e riprova tramite Wi-Fi.
2. Assicurati che il file sia inferiore a 50 MB.
3. Aggiorna l'app all'ultima versione.
4. Se il problema persiste, invia una denuncia dall'app scuotendo il dispositivo, oppure usa il [modulo di assistenza](https://knowunity.com/support) nella sezione *Problema tecnico* e allega uno screenshot.

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Source: https://knowunity.it/help/ai-and-study-tools/limiti-per-foto-file-e-messaggi-nella-chat-ia
Last updated: 2026-10-09