# La IA ha dato una risposta errata o ha risposto nella lingua sbagliata

> Di' alla IA cosa c'è di sbagliato e si correggerà da sola. Verifica sempre le informazioni importanti. Segnala i problemi ricorrenti per aiutarci a migliorare il modello.

L'IA di Knowunity è un compagno di studio, non un sostituto del tuo libro di testo o del tuo insegnante. Può commettere errori, soprattutto con calcoli, date e dettagli molto specifici del programma scolastico.

## Correggi la IA nella chat

- Rispondi indicando cosa c'è di sbagliato, ad esempio *Il calcolo del reagente limitante è errato, controlla le moli di ossigeno.* La IA rielaborerà la risposta.
- Chiedi di mostrare i passaggi in modo da poterli verificare.
- Per le informazioni rilevanti per gli esami, confronta con il materiale del tuo corso.

## Lingua sbagliata

- Scrivi il tuo messaggio nella lingua in cui vuoi la risposta, oppure di' *Rispondi in italiano*.
- Controlla la lingua dell'app in **Impostazioni account**, **La mia lingua**.
- Le flashcard e i quiz usano la lingua del materiale di origine. Se vengono generate in una lingua diversa, creale di nuovo con un'istruzione esplicita sulla lingua.

## Segnala un problema

Se la IA sbaglia costantemente su un argomento, fornisce risposte inappropriate o continua a cambiare lingua, segnalalo tramite il [modulo di assistenza](https://knowunity.com/support) alla voce *IA o qualità dei contenuti*. Includi la domanda, la risposta e uno screenshot. Queste segnalazioni arrivano direttamente al team che addestra e configura la IA.

## Rimborsi per qualità della IA

Non possiamo rimborsare un'iscrizione a causa di una singola risposta errata, ma si applicano comunque le regole di rimborso dello store. Consulta *Come posso richiedere un rimborso?*

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Source: https://knowunity.it/help/ai-and-study-tools/la-ia-ha-dato-una-risposta-errata-o-ha-risposto-nella-lingua-sbagliata
Last updated: 2026-10-09