# Come reimposto la mia password?

> Tocca Password dimenticata nella schermata di accesso, inserisci la tua email e apri il link che ti inviamo. La nuova password deve avere almeno 8 caratteri.

## Nell'app

1. Apri Knowunity e tocca **Accedi**.
2. Tocca **Password dimenticata?** poi **Reimpostala**.
3. Inserisci l'indirizzo email del tuo account e invia la richiesta.
4. Apri il link nell'email e scegli una nuova password di almeno 8 caratteri.

## Sul sito web

Vai su [knowunity.com/auth/forgot-password](https://knowunity.com/auth/forgot-password), inserisci la tua email e segui il link che ti inviamo.

## Il link risulta non valido o scaduto

I link di reimpostazione possono essere usati una sola volta e scadono dopo poco tempo. Richiedine uno nuovo dalla schermata di accesso e usa l'email più recente.

## Nessuna email arriva

- Controlla la cartella spam o posta indesiderata.
- Assicurati di aver inserito l'indirizzo con cui ti sei registrato. Un account creato con Google o Apple non ha una password; accedi invece con quel pulsante.
- Consulta *Non ho ricevuto l'email di conferma o di reimpostazione della password* per ulteriori passaggi.

## Cambia la tua password mentre sei connesso

Apri il tuo profilo, tocca l'icona dell'ingranaggio, poi **Account e privacy**, **Account e sicurezza** e scegli l'opzione password sotto **Accesso**.

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Source: https://knowunity.it/help/account-and-login/come-reimposto-la-mia-password
Last updated: 2026-10-09